Если в Facebook в техподдержку написать довольно легко (ответ получить – трудно 🙂 ), достаточно нажать на кружочек со знаком вопроса на синей полосе в правом верхнем углу и в выпадающем меню выбрать пункт “Сообщить о проблеме” (https://www.facebook.com/help/1126628984024935/?helpref=hc_fnav), то в соцсети ВКонтакте все наоборот. Довольно легко попасть на страницу помощи (https://vk.com/support?act=home) – для этого достаточно в верхнем правом углу на синей полосе открыть выпадающее меню.
А вот когда встает вопрос о том, чтобы обратиться в техподдержку с вопросом, который в разделах “Помощи” не освещен, приходится изрядно попотеть. В процессе поисков удалось даже найти группу команды техподдержки(https://vk.com/dont_panic_42), мертвую с 2013 года… Но “упорство – наше все” и наконец – вот оно – страница, откуда можно написать обращение в службу техподдержки! (https://vk.com/support?act=new)
Пользуйтесь! 🙂